Stationnement gênant récurrent
Double file, accès garage bloqué, livraison délicate ou rue étroite : les petites tensions mobilisent vite les habitants comme les services.
Solution pour communes et collectivités
Apaiser les tensions du quotidien, avant qu'elles ne deviennent des conflits.
Cigalo aide les municipalités à proposer un canal de médiation citoyenne pour les situations de stationnement gênant et les irritants de voisinage, sans exposer les coordonnées des habitants.
Cigalo
Médiation citoyenne
Stationnement gênant
Notification courtoise transmise au propriétaire.
Coordonnées préservées
Aucun échange direct entre habitants.
Réponse plus rapide
Une alerte utile avant la montée en tension.
Constat
Les communes font face à des tensions très concrètes
Cigalo ne remplace pas les dispositifs municipaux. Il ajoute un premier niveau de contact civil, encadré et proportionné.
Échanges qui se crispent
Un mot laissé sur un pare-brise ou une interpellation directe peuvent transformer un incident banal en conflit de voisinage.
Services municipaux sollicités
Les demandes arrivent par téléphone, accueil, police municipale ou élus, parfois pour des situations qui relèvent d'abord d'une médiation simple.
Fonctionnement
Trois étapes pour installer un réflexe plus calme
01
Informer
La commune présente Cigalo comme un canal de contact courtois pour prévenir un automobiliste sans échange direct de coordonnées.
02
Relayer
L'habitant saisit la plaque, choisit un motif encadré et Cigalo transmet une notification utile dans un ton neutre.
03
Apaiser
Le propriétaire est alerté rapidement, la situation peut se résoudre avant l'escalade et la commune garde un rôle de facilitateur.
Bénéfices
Un service de proximité au service de la tranquillité publique
La commune dispose d'une solution simple à recommander quand la situation peut se régler par une information rapide, claire et respectueuse.
Réduire les frictions du quotidien sans créer un réflexe de sanction systématique.
Orienter les habitants vers un outil simple, identifiable et respectueux.
Préserver le temps des agents sur les situations qui nécessitent réellement une intervention.
Valoriser une approche de médiation citoyenne moderne et mesurable.
Collectivités
Un outil pensé pour un cadre public local
Cigalo s'inscrit dans une logique de prévention, de pédagogie et de service rendu aux habitants. L'objectif est d'éviter l'escalade, pas de remplacer l'action municipale.
Déploiement léger
Communication locale, QR codes, page d'information et kit de présentation peuvent accompagner une expérimentation de quartier.
Cadre non coercitif
Cigalo ne verbalise pas et ne remplace pas les pouvoirs de police. L'outil sert à transmettre une information utile, avec calme.
Suivi de l'adoption
Le pilote peut être suivi avec des indicateurs simples : demandes, motifs, zones de friction et retours qualitatifs.
Confidentialité et RGPD
Un dispositif rassurant pour les habitants comme pour la commune
Coordonnées protégées
Les numéros et informations personnelles ne sont pas affichés entre habitants. Cigalo agit comme intermédiaire.
Données limitées
Le service traite les informations nécessaires à l'alerte et à la prévention des abus, avec une logique de minimisation.
Respect du RGPD
Les durées de conservation, les droits des personnes et les demandes de suppression sont intégrés dans le fonctionnement du service.
Cas d'usage
Des situations du quotidien, traitées avec plus de recul
Quartier résidentiel avec sorties de garage régulièrement bloquées.
Centre-ville où la double file crée des tensions entre riverains et commerçants.
Secteur de marché, école ou événement avec stationnement temporairement plus sensible.
Résidence, copropriété ou parking partagé en lien avec les services de proximité.
Offre pilote
Tester Cigalo sur un périmètre maîtrisé
L'offre pilote permet de valider l'intérêt local avant un déploiement plus large : choix du quartier, supports d'information, suivi d'usage et bilan avec les équipes concernées.
Cadrage du périmètre et des objectifs avec la commune.
Kit de communication pour informer habitants, agents et élus.
Bilan du pilote et recommandations pour la suite.
Parlons de votre commune et des tensions à apaiser.
Nous vous présentons le fonctionnement de Cigalo, les conditions d'un pilote et les garanties prévues pour les habitants.